Seqrite Console login: เข้าสู่ระบบแบบ Cloud และ On-premise
Seqrite Endpoint Protection (EPP) มีหน้า Console สองแบบที่ทางเข้าไม่เหมือนกัน ก่อนจะลองพิมพ์ URL ให้รู้ก่อนว่าองค์กรของคุณใช้แบบไหน แล้วทำตามหัวข้อของแบบนั้น บทความนี้ตอบเรื่อง "เข้ายังไง" — ถ้าเข้าแล้วไม่ผ่าน ดู Cloud Console เข้าไม่ได้ / login ไม่ได้ แทน
แบบไหนคือของคุณ
| EPP Cloud | EPP On-premise (เช่น 8.6) | |
|---|---|---|
| เซิร์ฟเวอร์ Console อยู่ที่ไหน | Seqrite ดูแลให้บน cloud | องค์กรติดตั้งเองบนเครื่องของตัวเอง |
| login URL มาจากไหน | ลิงก์ในอีเมลเปิดใช้งานบัญชี | หน้าสรุปตอนติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ |
| บัญชีที่ใช้ | อีเมล admin ที่ถูกเพิ่มเป็นผู้ใช้ใน Console | อีเมลและรหัสผ่าน admin ที่สร้างตอน activate |
ถ้าไม่มีใครในองค์กรเคยติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ Seqrite เอง เกือบแน่นอนว่าคุณใช้แบบ Cloud ถ้ายังไม่แน่ใจ ดูอีเมลตอนสั่งซื้อหรือถามผู้ที่ดูแล license ให้คุณ
เข้าสู่ระบบแบบ EPP Cloud
หาอีเมลเปิดใช้งาน (activation link)
ผู้ใช้ที่มีบทบาท Administrator หรือ Report Viewer จะได้รับอีเมลที่มีลิงก์เปิดใช้งาน กดลิงก์นั้นเพื่อตั้งรหัสผ่านของตัวเอง ค้นในกล่องจดหมายและโฟลเดอร์ Spam ด้วยคำว่า Seqrite
ลิงก์หมดอายุหรือไม่ได้รับอีเมล
ลิงก์เปิดใช้งานใช้ได้ในช่วงเวลาจำกัด ถ้าหมดอายุหรือไม่ได้รับ ให้ admin คนอื่นที่เข้า Console ได้ส่งให้ใหม่: เมนู User → ติ๊กชื่อผู้ใช้ → Resend Activation Link → Submit → Yes
ใช้เบราว์เซอร์ที่รองรับ
Seqrite ระบุว่า EPP Cloud รองรับ Microsoft Edge, Google Chrome 60 ขึ้นไป, Mozilla Firefox 55 ขึ้นไป, Internet Explorer 10 และ 11 และ Safari 11–13 (เฉพาะ Mac)
เข้าสู่ระบบแบบ On-premise (EPP 8.6)
หา login URL จากตอนติดตั้ง
ตอนติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ ผู้ติดตั้งเลือก IP address หรือชื่อโดเมนของเซิร์ฟเวอร์ และ HTTP/SSL port เอง หน้าสรุปท้ายการติดตั้งจะแสดง login URL ของ Console ไว้ ถ้าไม่ได้จดไว้ ให้ถามผู้ที่ติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ เพราะ URL ขึ้นกับค่าที่เลือกตอนนั้น
ใช้บัญชี admin ที่สร้างตอน activate
ขั้นสุดท้ายของการ activate คือสร้างอีเมลและรหัสผ่าน admin ซึ่งเป็นบัญชีที่ใช้ login จากนี้ไป เปิด login URL ในเบราว์เซอร์ กรอก Email ID กับ Password แล้วกด Sign In
เลือก Active Directory Domain (ถ้ามี)
ช่อง Active Directory Domain Name จะขึ้นก็ต่อเมื่อเปิด Active Directory Settings ไว้ ให้เลือกโดเมนของคุณจากรายการก่อนกด Sign In
ถ้าเปิด MFA ไว้
เฉพาะ Super Admin เปิด MFA ได้ เมื่อเปิดแล้ว หลังกรอกรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้:
- OTP ใช้ได้ 15 นาที ไม่ได้รับให้กด Resend OTP
- กรอก OTP ผิดได้ 3 ครั้ง ครั้งที่ 3 บัญชีจะถูกล็อก 30 นาที ให้รอครบแล้วค่อยลองใหม่
หลังเข้าได้แล้ว
- ติดตั้ง client ลงเครื่องในองค์กร: Deploy Seqrite หลายเครื่องผ่าน Cloud Console
- หาตัวติดตั้งและคู่มือของแต่ละเวอร์ชัน: รวมลิงก์ดาวน์โหลด Seqrite Installer และคู่มือ
- license ใกล้หมดอายุ: ต่ออายุ License Seqrite
ยังเข้าไม่ได้หลังทำครบ — ดู Cloud Console เข้าไม่ได้ / login ไม่ได้ หรือ เปิด Support Ticket แจ้งว่าใช้แบบ Cloud หรือ On-premise และข้อความ error ที่เห็น (ไม่ต้องส่งรหัสผ่าน)
อ้างอิง
- Signing in your Seqrite account — EPP 8.6 (Active Directory, MFA, OTP 15 นาที, ล็อก 30 นาที)
- Download, Installation, and Activation — EPP 8.6 (login URL บนหน้าสรุปการติดตั้ง)
- Online Activation — EPP 8.6 (สร้างบัญชี admin ตอน activate)
- Getting Started — EPP Cloud (เบราว์เซอร์ที่รองรับ)
- Resend Activation Link — EPP Cloud
- Back to Seqrite Centralized Security Management — EPP Cloud
คำถามที่พบบ่อย
URL สำหรับ login Seqrite Console คืออะไร?▾
ขึ้นกับแบบที่ใช้ แบบ Cloud ให้ใช้ลิงก์ในอีเมลเปิดใช้งานบัญชีที่ได้รับ แบบ On-premise ให้ใช้ login URL ที่แสดงบนหน้าสรุปตอนติดตั้งเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งขึ้นกับ IP หรือโดเมนและ port ที่ผู้ติดตั้งเลือกเอง
ลิงก์เปิดใช้งานบัญชี Cloud หมดอายุ ทำอย่างไร?▾
ให้ admin คนอื่นที่เข้า Console ได้ไปที่เมนู User เลือกชื่อผู้ใช้ แล้วกด Resend Activation Link ระบบจะส่งลิงก์ใหม่ไปที่อีเมลของผู้ใช้นั้น
กรอก OTP ผิดแล้วเข้าไม่ได้?▾
บน EPP 8.6 กรอก OTP ผิดได้ 3 ครั้ง ครั้งที่ 3 บัญชีจะถูกล็อก 30 นาที ให้รอครบแล้วลองใหม่ และ OTP แต่ละรหัสใช้ได้ 15 นาที ถ้าไม่ได้รับให้กด Resend OTP
บทความนี้ช่วยได้ไหม?