วิธีต่ออายุ Seqrite License
ภาพรวม
ก่อน license จะหมดอายุ Cloud Console จะส่ง email + ขึ้น banner ใน dashboard ล่วงหน้า 60 วัน ในไทยลูกค้าส่วนใหญ่เลือกทาง 1 ใน 3 — ทำผ่าน Cloud Console เอง, ส่งให้ reseller จัดการใบเสนอราคา/PO ให้, หรือกรณีติดตั้ง EPS Server on-prem บทความนี้รวมไว้ครบทั้ง 3 ทางพร้อม FAQ ที่ลูกค้าไทยถามบ่อย
1. ต่อผ่าน Cloud Console (แนะนำ)
วิธีที่เร็วที่สุด — ใช้เวลาประมาณ 5 นาที เหมาะสำหรับลูกค้าที่ใช้ Seqrite Cloud Edition และต้องการต่ออายุด้วยตัวเอง
Login เข้า Cloud Console
เปิด
cloud.seqrite.comด้วยบัญชี admin ที่ลงทะเบียนไว้ไปที่ License Management
จาก side menu คลิก Account → License Management หน้านี้จะแสดงข้อมูล license ปัจจุบัน — วันหมดอายุ, จำนวน seat, edition
คลิก Renew License
ปุ่ม Renew Now สีเขียวที่ด้านบนขวา — ระบบจะนำเข้าหน้าเลือกแผนใหม่
เลือกระยะเวลาและจำนวน seat
เลือก 1 ปี / 2 ปี / 3 ปี — ยิ่งนานยิ่งมีส่วนลด เพิ่ม/ลด seat ได้ตามต้องการ ระบบจะคำนวณราคาให้ทันที
ชำระเงินและรับ confirmation
เลือกวิธีชำระ (บัตรเครดิต / QR PromptPay) — เมื่อชำระเสร็จจะได้ email ยืนยันพร้อม invoice PDF ภายใน 5 นาที และ license ใหม่จะ active ทันที
2. ต่อผ่าน Reseller ในประเทศไทย
เหมาะสำหรับองค์กรที่มีเงื่อนไขการจัดซื้อพิเศษ (ใบเสนอราคา, ภาษี withholding, วงเงินเครดิต) หรือต้องการคำปรึกษาก่อนต่อ
ติดต่อ reseller ที่ดูแลคุณ
แจ้ง license number เดิม จำนวน seat ที่ต้องการ และระยะเวลาที่ต้องการต่อ — reseller จะส่งใบเสนอราคาให้ภายใน 1 วันทำการ
ยืนยันใบเสนอราคาและออก PO
หน่วยงานจัดซื้อออก Purchase Order ส่งให้ reseller — reseller จะออก invoice และเริ่มกระบวนการ activate
ชำระเงินตามเงื่อนไขในใบ invoice
โอนตามวิธีที่ระบุใน invoice (โอนเงินสด / wire transfer / เครดิต 30 วัน)
รับ activation key ใหม่
หลังชำระเงิน reseller จะส่ง activation key ใหม่ผ่าน email พร้อมคำแนะนำในการ apply กับ Cloud Console
3. สำหรับ On-Prem (Seqrite EPS Server)
ลูกค้าที่มี Seqrite Endpoint Protection Server ติดตั้งใน data center ตัวเอง ต้อง renewal ผ่าน admin console บน server โดยตรง
Login เข้า EPS Web Console
เปิด browser ไปที่
https://<eps-server>:8443ด้วย admin accountไปที่ Help → License Activation
จาก top menu คลิก Help → License Activation แล้วเลือก Renew Existing License
กรอก renewal key ที่ได้รับ
กรอก key ที่ได้จาก reseller (รูปแบบเดียวกับ activation key เดิม)
textABCD-1234-EFGH-5678-RENEWกด Activate และรอ sync
EPS Server จะติดต่อ Seqrite license server ผ่าน internet (ต้องเปิด outbound port 443 ออกไปยัง
activate.seqrite.com) เมื่อ activate เสร็จ status จะเปลี่ยนเป็น License RenewedPush license ไปยัง endpoint
EPS Server จะ push license ใหม่ไปยัง endpoint ทุกตัวอัตโนมัติภายใน policy update interval (ค่า default 4 ชั่วโมง) หรือบังคับด้วยคำสั่ง
powershellEPSAdmin.exe /push-license /all-clients
ราคา renewal (per seat / ปี)
| จำนวน seat | ราคาปกติ | Early-bird (ต่อก่อนหมดอายุ 30 วัน) |
|---|---|---|
| 5–24 seats | 1,200 บาท | 1,080 บาท (–10%) |
| 25–99 seats | 1,000 บาท | 900 บาท (–10%) |
| 100–499 seats | 850 บาท | 765 บาท (–10%) |
| 500+ seats | ติดต่อ reseller | ติดต่อ reseller |
ราคาไม่รวม VAT 7% สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามนโยบายของผู้ผลิต
คำถามที่พบบ่อย
License หมดอายุไปแล้ว 3 วัน ยังต่อทันไหม?▾
ทันค่ะ Seqrite มี grace period 7 วันหลังหมดอายุ ระหว่างนี้ real-time protection ยังทำงานปกติ แต่ไม่ได้รับ virus definition update — ถ้าต่อภายใน 7 วันจะได้ราคาเดิมและไม่ขาดการป้องกัน
ต่ออายุล่วงหน้ากี่วันได้ส่วนลด?▾
ถ้าต่อก่อนหมดอายุ 30 วันขึ้นไปจะได้ราคา early-bird ลด 10% จากราคา renewal ปกติ — เห็นใน Cloud Console ตอน checkout
เพิ่มจำนวน endpoint ระหว่างต่ออายุได้ไหม?▾
ได้ค่ะ ตอน checkout ใน Cloud Console สามารถเปลี่ยน 'Number of endpoints' เพิ่มได้ ระบบจะคำนวณราคาตาม seat ใหม่ และ activation key ใหม่จะรองรับ seat ที่เพิ่มทันทีหลังชำระเงิน
จ่ายผ่านอะไรได้บ้าง?▾
Cloud Console รองรับ บัตรเครดิต Visa/Mastercard/JCB, โอนผ่าน QR PromptPay, และ wire transfer (สำหรับยอดเกิน 50,000 บาท ต้องติดต่อ reseller)
ต่ออายุเสร็จแล้วต้องทำอะไรกับ endpoint?▾
ไม่ต้องทำอะไรค่ะ — ภายใน 4 ชั่วโมง endpoint ทุกตัวจะ pull license ใหม่จาก Cloud Console อัตโนมัติ ถ้าต้องการเร็วกว่านั้น คลิกขวาที่ Seqrite tray icon → 'Sync License Now'
บทความนี้ช่วยได้ไหม?