ย้าย Seqrite License ไปเครื่องใหม่ (คืน license เครื่องเก่า)
ภาพรวม
Seqrite นับ license ตามเครื่องที่อยู่ใน Console ดูจำนวนที่ใช้ไปเทียบกับที่เหลือได้ที่ Admin → License เวลาเปลี่ยนเครื่อง ต้องเอาเครื่องเก่าออกจาก Console ให้ license ว่างก่อน แล้วค่อยลงเครื่องใหม่ ทุกขั้นในบทความนี้อ้างเอกสารของ Seqrite (ลิงก์อยู่ในหัวข้ออ้างอิงท้ายบทความ)
ถ้าลงเครื่องใหม่ก่อนแล้ว license ไม่พอ Console จะมี Alert License limit reached ที่ส่วนหัวของหน้า
ขั้นตอน
ถอน client จากเครื่องเก่า (ถ้ายังเปิดได้)
เข้า Console (วิธีเข้าสู่ระบบ Seqrite Console) ไปที่หน้า Status เลือกเครื่องเก่า แล้วเลือก Client Actions → Remote Uninstall → Start และกด Submit การถอนจะเริ่มเมื่อเครื่องติดต่อ Console ในรอบ polling ถัดไป ถ้าเครื่องเก่าเสียหรือ format ไปแล้ว ข้ามไปขั้นที่ 2 รายละเอียดอยู่ใน Seqrite ลบไม่ออก แก้ยังไง
ลบเครื่องเก่าออกจาก Console
ที่หน้า Status เลือกเครื่องเก่า แล้วเลือก Client Actions → Remove Selected Endpoint(s) กด Submit และ OK
ตรวจว่า license ว่างแล้ว
ไปที่ Admin → License ดูกราฟ licenses utilized เทียบกับ licenses remaining
ติดตั้งเครื่องใหม่
ลงด้วย Client Installer ที่สร้างจากเมนู Deployment ใน Console ตาม วิธีติดตั้ง Seqrite Endpoint Protection ไม่ต้องกรอก Product Key ที่เครื่อง ตัวติดตั้งจะลงทะเบียนเครื่องเข้ากลุ่ม Default Server Group หรือกลุ่มที่กำหนดไว้ตอนสร้างตัวติดตั้ง
ยืนยันใน Console
ดูว่าเครื่องใหม่ขึ้นในหน้า Status แล้ว ถ้าไม่ขึ้น ดู เครื่องลูกข่ายขึ้น Offline / ไม่รายงานเข้า Cloud Console
On-premise 8.5: การถอนไม่คืน license ให้อัตโนมัติ ต้องลบเครื่องออกจาก Site Server เองเพื่อคืน license
ถ้า license ยังไม่พอ
ถ้าลบเครื่องเก่าแล้วยังขึ้น License limit reached หรือต้องการเพิ่มจำนวนเครื่องจริง ๆ ที่ Admin → License หน้าต่าง License Order มีตัวเลือก Add license for new endpoints หรือ ขอใบเสนอราคา ถ้าติดตรงไหน เปิด Support Ticket แนบภาพหน้าจอ Admin → License
อ้างอิง
- Remove Selected Endpoint(s) — EPP Cloud · Remote Uninstall
- General Settings — EPP Cloud · General Settings — EPP 8.6
- License — EPP Cloud · Alerts
- Installing Seqrite Client on Windows
- Uninstallation — EPP 8.5
คำถามที่พบบ่อย
ย้าย Seqrite ไปเครื่องใหม่ต้อง deactivate license ไหม?▾
Seqrite ไม่มีปุ่ม deactivate license ที่เครื่อง วิธีที่เอกสารรองรับคือเอาเครื่องเก่าออกจาก Console ด้วย Remote Uninstall และ Remove Selected Endpoint(s) ที่หน้า Status แล้วลงเครื่องใหม่ด้วย Client Installer
เครื่องเก่าเสียไปแล้ว ถอนไม่ได้ ทำอย่างไร?▾
ลบเครื่องนั้นออกจาก Console ที่ Status → Client Actions → Remove Selected Endpoint(s) หรือตั้ง Admin → Settings ให้ลบเครื่องที่ไม่ active ออกเองตามจำนวนวันที่เลือก ซึ่งเอกสารของ Seqrite ระบุว่าจะทำให้ license ของเครื่องนั้นว่าง
ลงเครื่องใหม่แล้วขึ้น License limit reached?▾
แปลว่า license ถูกใช้ครบแล้ว เอาเครื่องเก่าที่ไม่ใช้ออกจาก Console ก่อน แล้วดูจำนวนที่เหลือที่ Admin → License ถ้าต้องการเพิ่มเครื่อง เลือก Add license for new endpoints ในหน้าต่าง License Order
บทความนี้ช่วยได้ไหม?