ย้าย Seqrite License ไปเครื่องใหม่ (deactivate + reactivate)
ภาพรวม
Seqrite License นับเป็น seat ต่อ endpoint — 1 seat ผูกได้ 1 เครื่องในเวลาเดียวกัน ถ้าจะเปลี่ยนเครื่อง, format ลงใหม่ หรือเครื่องเก่าพัง ต้อง deactivate เครื่องเก่าก่อนเพื่อคืน seat แล้วค่อย activate เครื่องใหม่ ไม่งั้นจะติด 'license limit reached'
กรณีที่ 1: เครื่องเก่ายังเปิดได้
ถ้าเครื่องเก่ายังใช้งานได้ ให้ uninstall ให้สะอาดก่อน seat จะคืนเองโดยอัตโนมัติในหลายกรณี
Uninstall ที่เครื่องเก่า
ถอนการติดตั้ง Seqrite ออกจากเครื่องเก่าให้สะอาด (ถ้าลบไม่ออก ดูบทความ 'Seqrite ลบไม่ออก แก้ยังไง')
ยืนยันว่า seat คืนแล้ว
เข้า Console → Manage → Endpoints ดูว่า hostname เครื่องเก่าหายไปหรือสถานะเป็น inactive
กรณีที่ 2: เครื่องเก่าพัง/format ไปแล้ว
ถ้าเครื่องเก่าเข้าไม่ได้แล้ว ต้อง deactivate จากฝั่ง Console โดยตรง
หา endpoint เครื่องเก่า
Console → Manage → Endpoints ค้นหาด้วย hostname เดิมของเครื่องที่จะปลด
Deactivate / Remove
เลือกเครื่องนั้น → Deactivate License (หรือ Remove Endpoint) ระบบจะคืน seat กลับเข้า pool
รอ seat คืน
รอประมาณ 10 นาทีให้ Console sync จำนวน seat ที่ว่างก่อน activate เครื่องใหม่
ติดตั้งและ activate เครื่องใหม่
ติดตั้ง Seqrite
ลง Seqrite บนเครื่องใหม่ตามปกติ (ดูบทความ 'วิธีติดตั้ง' หรือใช้ package จาก Console)
Activate
activate ด้วย license key เดิม หรือถ้าใช้ package จาก Console จะ activate อัตโนมัติ — ตอนนี้ seat ว่างแล้วจึงผ่าน
ยืนยันใน Console
เครื่องใหม่ควรโผล่ใน Endpoints list ภายในไม่กี่นาที พร้อมสถานะ online
ถ้าติด 'license limit reached'
คำถามที่พบบ่อย
format เครื่องโดยลืม uninstall ก่อน seat หายเลยไหม?▾
ไม่หายถาวร seat เครื่องเก่ายังถูกนับใน Console ให้เข้า Manage → Endpoints หา hostname เดิมแล้ว Deactivate/Remove เพื่อคืน seat ถ้าหาไม่เจอ เปิด Support Ticket แจ้ง license key และ hostname เครื่องเก่าให้ทีมช่วยปลด
ย้าย license ต้องเสียเงินเพิ่มไหม?▾
การย้าย seat ไปเครื่องใหม่ภายใต้ license เดิมไม่ใช่การซื้อเพิ่ม เป็นการ deactivate เครื่องเก่าแล้ว activate เครื่องใหม่ จำนวน seat รวมเท่าเดิม ถ้าต้องการ seat เพิ่มค่อยขอใบเสนอราคาแยก
1 license key ใช้ได้กี่เครื่อง?▾
ขึ้นกับจำนวน seat ที่ซื้อในแพ็กเกจนั้น 1 seat = 1 endpoint พร้อมกัน ดูจำนวน seat ที่ใช้/คงเหลือได้ใน Cloud Console → License Management
บทความนี้ช่วยได้ไหม?