วิธีติดตั้ง Seqrite Endpoint Protection

คู่มือนี้พาเดิน deploy Seqrite Endpoint Protection (EPP) ตัวแรกใน environment ภาษาไทย — Windows 10/11 ที่ตั้งค่าเป็นภาษาไทยเป็นหลัก โดยเรียง step ให้เปิดทีละหน้าตามที่ admin มือใหม่ในไทยมักทำในห้อง server ของลูกค้า ใช้คู่กับเอกสารทางการที่ docs.seqrite.com (ภาษาอังกฤษ) ได้ในกรณีต้องอ่าน reference เพิ่ม รอบหนึ่งทำตามต่อเนื่องประมาณ 15 นาที ถ้ายังติดในขั้นไหน เปิด Support Ticket แนบ Windows build + screenshot error ไว้ได้

ภาพรวม

การติดตั้ง Seqrite EPP มี 10 ขั้นตอนหลัก ใช้เวลารวมประมาณ 15 นาที (ไม่นับ download) จุดที่ผู้ใช้มักผิดพลาดคือไม่ปิด Windows Defender / antivirus ตัวเก่าก่อน ทำให้เกิด conflict ระหว่าง real-time scanner สองตัว

Prerequisites

ขั้นตอนการติดตั้ง

1. ดาวน์โหลด installer

   เข้าสู่ Seqrite Cloud Console ที่ cloud.seqrite.com ด้วยบัญชี admin (Console UI เป็นภาษาอังกฤษ — ในไทยยังไม่มี Thai localization) จากนั้นไปที่ Downloads → Endpoint Protection → Latest Build และคลิกปุ่ม Download เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ SeqriteEPP_Setup.exe

2. ตรวจสอบ checksum ของ installer

   หลัง download เสร็จ ให้ตรวจสอบ SHA256 checksum เพื่อยืนยันว่าไฟล์ไม่ถูกแก้ไข เปิด Command Prompt แล้วรัน

   powershell

   certutil -hashfile SeqriteEPP_Setup.exe SHA256

   เปรียบเทียบค่าที่ได้กับ checksum ที่ portal แสดงไว้ ถ้าตรงกันให้ไปขั้นตอนถัดไป ถ้าไม่ตรงให้ download ใหม่

3. ปิด Windows Defender / antivirus เก่า

   ก่อนติดตั้ง Seqrite ต้อง ปิดหรือ uninstall antivirus ตัวเก่าทุกตัวออกก่อน (รวมถึง Windows Defender real-time protection)

   ปิด Windows Defender real-time protection ผ่าน Settings → Privacy & Security → Windows Security → Virus & threat protection → Manage settings แล้วปิดสวิตช์ Real-time protection ชั่วคราว

   บน Windows ภาษาไทย เมนูจะเป็น การตั้งค่า → ความปลอดภัย Windows → การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม → จัดการการตั้งค่า แล้วปิดสวิตช์ การป้องกันแบบเรียลไทม์ (โครงเดียวกัน — ต่างแค่ชื่อเมนูตาม UI)

4. รัน installer ในฐานะ Administrator

   คลิกขวาที่ SeqriteEPP_Setup.exe แล้วเลือก Run as Administrator ระบบจะถาม UAC ให้กด Yes เพื่ออนุญาต

   เมื่อหน้าต่าง installer เปิดขึ้นมา ให้คลิก Next แล้วยอมรับ License Agreement

5. Configure Initial Policy

   ที่หน้า Initial Configuration ให้เลือก Import policy from XML แล้ว browse ไปยังไฟล์ policy ขององค์กร ตัวอย่าง policy ที่แนะนำสำหรับ workstation ทั่วไป

6. กรอก License Key

   ที่หน้า Activation ให้กรอก license key ที่ได้จาก portal รูปแบบ:

   text

   ABCD-1234-EFGH-5678

   กด Tab เพื่อให้ระบบ validate key อัตโนมัติ ถ้า key ถูกต้องจะเห็น checkmark สีเขียว

7. เลือก install directory

   ค่าเริ่มต้นคือ C:\Program Files\Seqrite\Endpoint Protection ซึ่งแนะนำให้ใช้ค่านี้ ยกเว้นว่ามีนโยบายขององค์กรกำหนดเป็นอย่างอื่น

8. รอ install เสร็จ

   installer จะ copy ไฟล์, ลงทะเบียน Windows Service, และดาวน์โหลด virus definition ล่าสุด ขั้นตอนนี้ใช้เวลาสักพัก ระหว่างนี้ห้ามปิดหน้าต่าง installer หรือ shutdown เครื่อง

9. Restart machine

   หลังจาก install เสร็จ installer จะถามให้ restart ให้คลิก Restart Now ก่อนใช้งานจริง — Seqrite kernel driver จะ load ตอน boot up เท่านั้น

10. Activate via Cloud Console

    หลัง restart ให้เปิด Seqrite จาก system tray (ไอคอนรูปโล่สีน้ำเงิน) แล้วเลือก Activate Online ระบบจะติดต่อ activation server และเชื่อม endpoint นี้เข้ากับ Cloud Console ของคุณอัตโนมัติ

    เมื่อ activate สำเร็จ status bar จะเปลี่ยนเป็น Protected สีเขียว

ตรวจสอบว่าติดตั้งสำเร็จ

เปิด Command Prompt as Administrator แล้วรันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อยืนยันว่า service ทำงาน

sc query SeqriteService

Output ที่ถูกต้องต้องมี STATE: 4 RUNNING ถ้าได้ STOPPED ให้รัน

sc start SeqriteService

จากนั้นเปิด Cloud Console ไปที่ Endpoints แล้วค้นหา hostname ของเครื่องนี้ — ต้องเห็น status Online ภายใน 2 นาที

อ้างอิง

สเปกเครื่องขั้นต่ำในบทความนี้อ้างอิงจาก System Requirements ของ Seqrite Endpoint Security ฉบับทางการ (เวอร์ชัน 8.2.1) — ถ้าใช้เวอร์ชันอื่น ให้เทียบกับเอกสารของเวอร์ชันนั้น

ขั้นตอนถัดไป

หลังจากติดตั้งสำเร็จ แนะนำให้:

• รัน full system scan ครั้งแรก
• ตั้งค่าหลังติดตั้ง — scheduled scan + real-time protection
• ถ้าต้อง deploy หลายเครื่อง ดู Deploy ผ่าน Cloud Console
• ทดสอบ EICAR test file เพื่อยืนยันว่า real-time protection ทำงาน

คำถามที่พบบ่อย