Seqrite License หมดอายุแล้ว ต่อและ reactivate ยังไง
สรุปก่อน
license ที่หมดอายุไปแล้ว ยังต่อบนของเดิมได้ ไม่ต้องซื้อใหม่และไม่ต้องถอนโปรแกรม สิ่งที่หยุดแน่นอนเมื่อ product key หมดอายุคือ การได้รับ product update และ virus definition update ใหม่ ซึ่งแปลว่าเครื่องจะค้างอยู่กับ signature ชุดสุดท้ายก่อนหมดอายุ บทความนี้บอกว่าต้องทำอะไรบ้างเพื่อกลับมาป้องกันเต็มรูปแบบ
อะไรที่ยืนยันได้ และอะไรที่ต้องตรวจเอง
| เรื่อง | สถานะ |
|---|---|
| Product / definition update | ❌ หยุดเมื่อ product key หมดอายุ (ระบุในนโยบายซัพพอร์ต) |
| ระดับการป้องกันบนเครื่อง | ⚠️ ค้างอยู่กับ signature ชุดสุดท้าย — ภัยใหม่หลังจากนั้นไม่อยู่ในฐานข้อมูล |
| ซัพพอร์ตจาก Seqrite | ⚠️ best-effort สำหรับ license ที่หมดอายุ |
| การต่ออายุบน license เดิม | ✅ ทำได้ ไม่ต้องซื้อใหม่ ไม่ต้องถอนโปรแกรม |
| การตั้งค่า / policy เดิม | ✅ ยังอยู่ครบเพราะไม่ได้ถอนโปรแกรม |
| พฤติกรรม client หลังหมดอายุ | ❔ ตรวจที่หน้า client / Cloud Console ของคุณเอง |
ขั้นตอนต่ออายุและ reactivate
ต่ออายุ license
ต่อผ่าน Cloud Console เองหรือผ่าน reseller ก็ได้ — ขั้นตอนเต็มดูที่ ต่ออายุ Seqrite License
Sync / activate license ใหม่
หลังต่อสำเร็จ ให้เปิด client แล้วสั่งอัปเดตสถานะ license (client ที่ออนไลน์มักจะ sync เองในรอบถัดไป) — ถ้าต่อผ่าน Cloud Console มักมีผลกับเครื่องในกลุ่มโดยไม่ต้องไล่ทำทีละเครื่อง
สั่ง Update Now
กด Update Now ที่ client เพื่อดึง virus definition ล่าสุดที่ค้างไว้ช่วงหมดอายุกลับมาให้ครบ
ยืนยันสถานะ
เช็คว่า client แสดง license เป็น active พร้อมวันหมดอายุใหม่ และ Virus Database Date เป็นวันนี้หรือเมื่อวาน — ถ้ายังไม่ขยับ แปลว่า sync ยังไม่สำเร็จ
ปล่อยหมดอายุมานานแล้ว ยังต่อได้ไหม
ได้ — การต่ออายุยังทำบน license เดิมได้แม้ปล่อยไว้นาน ไม่ต้องซื้อใหม่ ขั้นตอนเหมือนด้านบนทุกประการ เพียงแต่ยิ่งขาดช่วงนาน ยิ่งมี signature ที่ไม่ได้อัปเดตสะสมมาก จึงควรสั่ง Update Now แล้วรัน full scan หนึ่งรอบหลัง reactivate
เครื่องที่ไม่ได้ต่อเน็ต (offline)
ถ้าเครื่องอยู่ในวงแยกไม่มีอินเทอร์เน็ต การ reactivate และอัปเดต definition อาจต้องทำแบบ offline — ให้เปิด Support Ticket แจ้งว่าเป็นเครื่อง offline ทีมงานจะแนะนำวิธี activate/อัปเดตแบบ offline ที่ตรงกับ edition ของคุณ
ป้องกันไม่ให้เกิดซ้ำ
ทักไลน์พร้อม Product Key เพื่อให้เราช่วยเช็ควันหมดอายุจริง หรือขอใบเสนอราคาต่ออายุได้เลย
อ้างอิง
เงื่อนไข update และสถานะซัพพอร์ตของ license ที่หมดอายุอ้างอิงจาก Seqrite Support Policy ฉบับทางการของ Quick Heal Technologies Ltd. (v3.0 · 1 ธ.ค. 2568)
คำถามที่พบบ่อย
license หมดอายุแล้วเครื่องยังปลอดภัยอยู่ไหม?▾
ความเสี่ยงเพิ่มขึ้นแน่นอน เพราะเมื่อ product key หมดอายุ เครื่องจะไม่ได้รับ virus definition ใหม่อีก การป้องกันจึงค้างอยู่กับ signature ชุดสุดท้ายก่อนหมดอายุ ภัยที่ออกมาหลังจากนั้นจะไม่อยู่ในฐานข้อมูล — ส่วนตัว client จะยังทำงานต่อในระดับใดขึ้นกับ edition และเวอร์ชัน ให้ดูสถานะจริงบน client หรือ Cloud Console ของคุณ
ต้องถอนแล้วลง Seqrite ใหม่ตอนต่ออายุไหม?▾
ไม่ต้อง การต่ออายุเป็นการต่อบน license เดิม แค่ activate/sync license ใหม่แล้วสั่ง Update Now ก็พอ ข้อมูลและการตั้งค่า (policy) ยังอยู่ครบ ไม่ต้องถอน/ติดตั้งใหม่
ปล่อยให้หมดอายุมานานแล้ว ยังต่อบนของเดิมได้ไหม?▾
ได้ license ยัง renew บนของเดิมได้ ไม่ต้องซื้อใหม่ เพียงต่ออายุแล้ว reactivate ที่เครื่อง จากนั้นสั่ง Update Now ให้ดึง definition ล่าสุด และแนะนำให้รัน full scan หนึ่งรอบเพราะเครื่องขาดการอัปเดตมาระยะหนึ่ง
บทความนี้ช่วยได้ไหม?